Chez Birks, nous avons à cœur d’orir un service client et une qualité de bijoux exceptionnels. Nos collections de bijoux s’accompagne d’une garantie d’un an, vous assurant ainsi un service après-vente hors pair.
Si, durant l’année de la garantie, votre bijou requiert un service d’entretien ou de réparation en raison d’un défaut de fabrication, ce dernier sera offert gratuitement par Birks après inspection et présentation de la garantie. Si l’entretien ou les réparations ne découlent pas d’un défaut de fabrication ou qu’ils surviennent après la période de garantie, des frais de service seront applicables. Si l'un des événements ci-dessus devait se produire, nous vous recommandons de présenter cette garantie à votre point de vente Birks le plus proche.
Veuillez noter que la garantie bijoux de Birks ne s’applique pas aux articles (a) ayant fait l’objet d’un mauvais usage, de négligence, d’abus, d’entreposage inadéquat ou d’un accident, intentionnellement ou non; (b) qui n’ont pas été entretenus adéquatement, ou (c) qui ont été altérés, modifiés ou réparés par toute entité autre que le Groupe Birks inc.
Un bijou Birks est fabriqué avec la plus haute qualité, mais il n'en reste pas moins délicat. Nos conseils de nettoyage sont là pour vous aider à préserver la beauté de vos bijoux Birks.
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